CRM - Gestione Servizi Scolastici
Ottimizzare, Incassare in anticipo, diminuire le morosità
KEY REF la soluzione di gestione dei servizi al cittadino per le tariffe di:
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Mense scolastiche
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Trasporti Pubblici
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Asili Nido
KEY REF è una piattaforma software basata su tecnologia Open Source, che consente al Comune di dotarsi di un sistema centralizzato dei pagamenti, degli incassi e della gestione di un’unica anagrafica dei cittadini.
KEY REF permette l’attivazione di servizi a domanda individuale per la gestione di Mense Scolastiche, Trasporti pubblici, Asili nido.
Il sistema permette una gestione completa del flusso del servizio.
Permette all’ente di associare ogni alunno ad un servizio specifico o a più servizi, consente di rilasciare ad ogni alunno una tessera univoca che è utilizzata dal genitore per ricaricare il servizio presso i centri convenzionati; permette di prenotare i servizi mensa e di rendicontare i servizi in maniera puntuale e uniforme, permette di avvisare il cittadino tramite sms.
Consente ai cittadini di effettuare micro-pagamenti del servizio in ogni punto di ricarica, di accedere alle informazioni e ai dettagli del servizio tramite il portale web da pc o da smartphone.
Un vantaggio gestionale per l’ente e un vantaggio sociale verso il Cittadino
Vantaggi Gestionali
• anticipo degli introiti
• recupero delle morosità
• eliminazione del cartaceo
• riduzione dei tempi di gestione
• monitoraggio del fornitore (in caso di esternalizzazione del servizio mensa)
Vantaggi Sociali
• maggiore accessibilità al pagamento del servizio:
o in termini di multi-canalità
o in termini di micro-pagamento
• maggiore trasparenza del servizio
• maggiore qualità del lavoro per il personale preposto al servizio
Come funziona per i servizi di rilevamento presenze e pagamento delle mense scolastiche:
KEY REF permette di gestire e rendicontare ogni fase del processo del servizio mensa
• Iscrizione al servizio con il rilascio di una CARD di riconoscimento univoca (o l'utilizzo di CIE/CNS), la profilatura dell’utente per tipo di esenzione e tipo di dieta associata;
• Sistema di pagamento multicanale: pagamento on line e tramite POS collocati negli esercizi pubblici autorizzati: con la tessera di riconoscimento rilasciata all’utente si possono effettuare micro-pagamenti di ricarica;
• Gestione Crediti con notifica sms;
• Gestione Presenze alunni;
• Accesso al portale dedicato al cittadino per il controllo delle presenze e crediti via web e mobile con tecnologia KEY COM - CMS;
• Report, rendicontazione e analisi dei dati via web e mobile
Tecnologia
Piattaforma Software e Hardware con possibile erogazione da Server Farm esterna . Basata sullo sviluppo di
Osmosit è l'azienda di riferimento per il software gestione Mense, Asili, Trasporti scolastici per il Centro Italia e l'Umbria in particolare.
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Niente più personale dedicato alla gestione della tariffazione e quadratura incassi
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Vantaggi organizzativi e amministrativi
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Accessibilità e trasparenza per il cittadino
