Comuni tra le nuvole 

Condivisione Ottimizzazione Efficienza Trasparenza Qualità
Un nuovo modello organizzativo per la sostenibilità dei servizi al cittadino  

Comuni tra le nuvole è un'esperienza, un modello organizzativo e una filosofia di e-governement. Realizzata dall'Unione Comuni della Bassa Sabina insieme al CNR, per fronteggiare la riduzione delle entrate e l'evasione fiscale, oggi è diventata un sistema di gestione e di condivisione delle informazioni che permette di ottimizzare, rendere efficiente e trasparente l'azione degli Enti sui Cittadini e Imprese.

Il modello è stato costruito con l'obiettivo di : 

  • raggiungere equità tra i cittadini ( accertamento tributario)
  • offrire maggiori e più efficienti servizi ai cittadini e alle Imprese ( Open Government )
  • ottimizzare i processi organizzativi interni  (digitalizzazione PAL)

attraverso l'utilizzo di strumenti tecnologici, anch'essi messi in condivisione .

Come funziona

I Comuni aderiscono ad Unico Centro Servizi, a cui cedono competenze e responsabilità di gestione in funzione della propria necessità e grandezza.

Il Centro Servizi integra la base dati esterna e interna dei Comuni, mette a disposizione reti fisiche e virtuali per l'accesso ai servizi, rende disponibile le applicazioni utili alle varie funzioni di governo del territorio, restituisce  una rendicontazione dei dati per Comune  e per funzione e un'analisi della gestione complessiva.

I Comuni accedono e utilizzano i servizi in modalità Cloud, rendono disponibili nello stesso modo  i servizi ai Cittadini e alle Imprese in modalità digitale, senza l'onere della gestione, della struttura, di sistemi complessi che non si potrebbero permettere da soli.

I Servizi gestiti attraverso le principali funzioni- applicazioni

Servizi a domanda individuale

  • Gestione Rette Scolastiche, Mense, Trasporti, Asili Nido

Gestione dei Servizi associati 

  •  Dematerializzazione dei bollettini, delle comunicazioni e corrispondenza
  •  Workflow documentale
  • Flusso degli incassi e dei pagamenti 

Gestione della Rete e degli Sportelli

  • Sportello Unico per l'Edilizia
  • Sportello Unico Attività Produttive
  • Reti Amiche 

Gestione del Territorio 

  • Sistema Informativo Territoriale 

 I Vantaggi per gli Enti e i Cittadini

  • Aumento della disponibilità del servizio sia in termine di orario che di sportelli
  • Riduzione delle Code agli Sportelli, con diminuzione del flusso cittadini presso gli uffici più in sovraccarico, con possibilità di liberare risorse verso funzioni più strategiche. 
  • Riduzione della Circolazione del Cartaceo, sia per il cittadino che per gli organi preposti al controllo con conseguente eliminazione della rendicontazione manuale.
  • Ottimizzazione del ciclo degli incassi attraverso pagamento on line e premarcatura dei bollettini
  • Spinta verso il Cittadino Digitale, dunque verso i servizi in multicanalità su una piattaforma che permette  l'attivazione modulare e progressiva di un numero di servizi, utilizzando sempre le stesse metodologie di accesso per il Cittadino. 
  • Miglioramento dell'equità attraverso l'accertamento tributario, per mezzo dell'organizzazione del territorio in funzione di dati geo-refernziali. 

 

Risparmi da aumento di produttività e efficienza

Effetti sui processi interni: Ottimizzazione dei costi

  • E-procurement
  • Digitalizzazione dei pagamenti
  • Dematerializzazione
  • Posta Elettronica Certificata
  • Pagamenti multicanale

Effetti sui processi Esterni: Risparmi indotti

  • Minore burocrazia
  • Minori ritardi nei pagamenti
  • Maggiore efficienza
  • Trasparenza
  • Razionalizzazione delle spese

 

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